Single Source: Die Informationen liegen in einem neutralen Datenformat an einem Ort und können über Referenzierung an mehreren Orten und in unterschiedlichen Formaten ausgegeben werden.
Topic-Orientierung: Die Informationsbausteine sind in Topics aufgeteilt. Jedes Topic ist eine in sich geschlossene Informationseinheit die in Kombination mit anderen Topics eine komplexe Informationslandschaft bildet.
Usability: Leichteres Auffinden von Informationen durch Filter. Usability = Findability
html Darstellung: Informationseinheiten können als html nahtlos in die eigene Webumgebung eingebunden werden.
All-In-One Lösung: Das EMRG-System erfüllt alle Funktionen die zur Erstellung, Verwaltung und Ausgabe der Informationen nötig sind.
Integration interaktiver Inhalte: Alle Arten von Informationen können eingebunden werden. Videos, interaktive SVGs, GIFs, Animation etc.
Standards: Soweit möglich werden vorhandene und etablierte Standards wie z. B. DITA genutzt.
Vereinfachte Updates: Bei einem Update einzelner Topics müssen Bedienungsanleitungen, Schulungsunterlagen, Service Manuals etc. nicht komplett neu gedruckt oder publiziert werden.